Speciaal

Hoe wij werken



Assortiment naast de webwinkel
Bij Eersteklasrollatos.nl vindt u alleen rollator. Op www.Hulpplus.nl vindt u een vast assortiment hulpmiddelen dat regelmatig wordt uitgebreid met de nieuwste producten. U kunt deze website regelmatig raadplegen voor het laatste nieuws.
Niet alles staat op de website, dus zoekt u iets wat u niet kunt terugvinden op de website neem dan via de e-mail of telefonisch contact met ons op en dan kunnen we u misschien verder helpen of doorverwijzen.

Bestellen
U kunt uw bestelling doen via internet, maar u kunt het ook telefonisch doorgeven elke werkdag tussen 10:00 en 16:00 uur. Zijn wij even niet in staat de telefoon aan te nemen, laat dan een bericht achter en wij bellen u zo snel mogelijk terug.

Levertijden
Een aantal modellen hebben wij vaak op voorraad maar wanneer het gewenste model niet op voorraad is dan is de gemiddelde levertijd tussen 1 en 1,5 week.

Verzendkosten
Wij zullen proberen de verzendkosten zo laag mogelijk te houden voor u. Alle pakketten tot 10 kilo worden bij u thuis bezorgd voor €6,50  en in Belgie voor €9,50. Voor verzendkosten naar het buitenland kunt u het beste contact opnemen met ons, dan berekenen we deze kosten voor u.

Vergoedingen
U krijgt bij ons altijd een gespecificeerde factuur van uw aanschaf. Wanneer u wilt weten of een bepaald artikel vergoed wordt kunt u het beste eerst contact opnemen met uw zorgverzekeraar of de WMO-afdeling van uw gemeente. Een aantal verzekeraars vergoeden bepaalde dingen geheel of gedeeltelijk maar dit verschilt erg per verzekeraar dus wij kunnen u hier niet over informeren.
Het is wel altijd aan te raden om uw facturen te bewaren en eventueel in te dienen bij de belasting. Belastingvoordeel! De aanschaf veel van onze producten valt in veel gevallen onder de Persoonsgebonden aftrek bij uw belastingaangifte. Deze regeling is sinds 1 januari 2006 een stuk gunstiger geworden. Uw voordeel kan oplopen tot 50% van de aanschafprijs! Ook bij een inkomen op AOW-niveau kan de terruggave aanzienlijk zijn. Een en ander is afhankelijk van het product en de hoogte van uw inkomen.

Afhalen
U kunt uw bestelde producten ook bij ons afhalen in Harderwijk. Heeft u een bestelling geplaatst dan krijgt u van ons bericht wanneer het voor u klaar staat.
Ons adre is:
Nobelstraat 16
3846 CG Harderwijk
Dit is in het pand van Drukkerij Wedding (wij hebben geen pinautomaat)

Openingstijden
Onze internetwinkel is altijd open, op internet kunt u 24 uur per dag 7 dagen per week rondkijken en bestellen.
Wij zijn tijdens werkdagen te bereiken op telefoonnummer 0341-455382, mochten wij net even niet aan de lijn kunnen komen dan kunt u een bericht achterlaten en zullen wij u zo spoedig mogelijk terugbellen.

Heeft u vragen of opmerkingen dat kunt u gerust een e-mail sturen naar info@flaneerstokken.nl of bellen met 0341-455382. In het geval u op zoek bent naar een product dat niet op de website staat, neemt u dan ook contact op dan kunnen wij samen op zoek naar een oplossing.